Договор оферты
ИП Кошман Юрий Николаевич, действующий на основании Устава, именуемый в дальнейшем Продавец, предлагает для приобретения Товары, размещенные в Интернет-магазине https://herbarium.ru/, как физическому, так и юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю), именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (Безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
ТЕРМИНЫ:
В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- 1. Интернет-магазин (Сайт) – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://herbarium.ru/, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами.
- 2. Товар - букеты из цветов, цветы поштучно, подарочная упаковка, открытки, мягкие игрушки, сувениры и иные товары, а также сопутствующие услуги, предлагаемые Покупателю Продавцом.
- 3. Заказ - содержащий условия договора на приобретение Товаров, оформленный Покупателем путем выбора Товара из числа, предлагаемых Продавцом и заполнения формы на странице Интернет-магазина.
- 4. Покупатель — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее настоящий Договор.
- 5. Продавец – ООО «Гербариум», ИНН 7714507840
- 6. Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: https://herbarium.ru/.
- 7. Акцепт Оферты – в соответствии со ст. 438 ГК РФ, полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем заполнения и отправки Продавцу Формы Заказа.
- 8. Доставка - услуга по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, оказываемая Покупателю Продавцом.
- 9. Персональные данные — информация, относящаяся к Покупателю и(или) Получателю, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
- 10. Обработка персональных данных — действия (операции), производимые Продавцом в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1. Предмет Договора:
- 1.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку Цветов Получателям, а Покупатель обязуется оплатить Цветы на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Цветов определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.
- 1.2. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор и/ или приложения к нему (в случае наличия таких приложений). Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора на Сайте.
- 1.3. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.
- 1.4. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.
- 1.5. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает свою дееспособность, а также правомочия на совершение Заказа.
2. Оформление Заказа:
- 2.1. Оформление Заказа осуществляется путем выбора желаемого Товара с указанием наименования и количества приобретаемого Товара. В завершение оформления Заказа, необходимо заполнить и отправить Продавцу Форму Заказа с указанием следующих параметров:
- 1. имя Покупателя;
- 2. контактный телефон Покупателя;
- 3. адрес электронной почты Покупателя;
- 4. имя Получателя (при необходимости);
- 5. контактный телефон Получателя;
- 6. адрес доставки;
- 7. способ оплаты;
- 2.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации, полученной от Покупателя, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, в том числе в целях информирования о рекламных акциях и спецпредложениях, но не ограничиваясь этим. Продавец требует, чтобы при обработке подобной информации эти агенты и третьи стороны следовали инструкциям Продавца и соблюдали настоящую политику конфиденциальности, а также принимали другие необходимые для защиты соответствующие меры.
- 2.3. Заказ считается совершенным после отправки Формы Заказа Продавцу.
- 2.4. Покупатель имеет право заказать одновременно неограниченное количество позиций Товара.
3. Характеристики Товара:
- 3.1. Цветочные композиции, представленные на Сайте, являются скоропортящимся товаром, состоящим из живых цветочных композиций (растений). Данный Товар не подлежит возврату в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 3.2. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.
- 3.3. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой за единицу, описанием характеристик и потребительских свойств Товара.
- 3.4. Цветочные композиции, которые Покупатель выбрал в каталоге Продавца, изготавливается Продавцом максимально похожим на фотографию с сайта. Приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Исполнитель обращает внимание, что все букеты изготавливаются вручную флористами, поэтому возможно незначительное отклонение по форме от фотографии, представленной на сайте. При этом возможна замена по количеству, ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов в том или ином регионе и других факторов на равноценные им по качеству и стоимости. Это позволяет Исполнителю выполнить заказ без задержек.
4. Цена Товара:
- 4.1. Цены в Интернет-магазине указаны в рублях за единицу Товара.
- 4.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены на Сайте по адресу https://herbarium.ru/about/delivery/ и не включаются в цену Товара. Стоимость Доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара, который подлежит возврату.
- 4.3. Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
- 4.4. Продавец имеет право предоставить скидку Покупателю на Товар.
- 4.5. Окончательная стоимость Товара определяется в соответствии с действующей на дату оформления заказа ценой Товара, указанной на Сайте.
- 4.6. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата».
- 4.7. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.
- 4.8. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).
- 4.9. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
5. Права и обязанности Сторон:
- 5.1. Продавец обязан:
- 5.1.1. Осуществить лично или организовать доставку Товара Покупателю в порядке и на условиях сделки и согласно принятому к исполнению Заказу.
- 5.1.2. Передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий условиям заказа. В случае ненадлежащего качества Товара совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с доставкой товара ненадлежащего качества: возвратить всю или часть суммы денежных средств Покупателю, уплаченных им за товар, либо организовать повторную доставку Получателю товара надлежащего качества.
- 5.2. Продавец вправе:
- 5.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего, неверного или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку товара по уточненному адресу.
- 5.2.2. Продавец вправе использовать Персональные данные Покупателя для целей предоставления информации о действующих.
- 5.3. Покупатель обязан:
- 5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки, размещенными на Сайте.
- 5.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе и Представителе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и адрес для Доставки Товара.
- 5.3.3. Принять и оплатить Товар в согласованные Сторонами сроки.
- 5.4. Покупатель обязан:
- 5.4.1. Получать скидки при размещении Заказа.
- 5.4.2. Отказаться от доставки Товара с частичным возвратом уплаченной суммы Заказа, за минусом суммы расходов, понесенных Продавцом.
6. Доставка Товара:
- 6.1. Доставка Заказа Покупателю осуществляется в сроки, указанные Покупателем в форме Заказа и согласованные Покупателем и менеджером Продавца. Продавец уведомляет Покупателя о статусе Заказа по контактным данным, указанным при Заказе, в том числе по электронной почте и/или смс-уведомлением по дополнительному требованию Покупателя.
- 6.2. В случае отсутствия Получателя по указанному Покупателем адресу и не возможности связаться с Получателем или Покупателем - Товар возвращается на склад Продавца, где Покупатель может забрать его течении 24 часов с момента возврата или заказать повторную доставку. В случае если Получатель/Покупатель не может в течение 24 часов с момента возврата забрать Товар, Продавец имеет право аннулировать Заказ. Все расходы с отменой Заказа в этом случае несет Покупатель. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в связи с отменой Заказа.
- 6.3. При доставке Товар вручается Покупателю или Получателю. Продавец не обязан проверять полномочия Получателя на прием Товара, если Получатель находится по адресу Доставки.
- 6.4. Покупатель или Получатель при приемке Товара подтверждает, в том числе своей подписью в Бланке курьера, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомлен с правилами возврата (обмена Товара).
7. Возврат и обмен Товара:
- 7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента исполнения Заказа, за исключением случаев, когда Заказ является индивидуальным и процесс производства этого Заказа уже в процессе выполнения.
- 7.2. Покупатель может отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, до момента его изготовления (обычно 2-3 часа до доставки). Денежные средства в данном случае возвращаются за вычетом комиссионных процентов служб оплаты.
- 7.3. В соответствии с п. 78-80 Постановления Правительства Российской Федерации N 55 от 19 января 1998 г. «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» возврат/обмен Товара, включающего в себя растения (цветы, цветочные композиции), запрещен.
- 7.4. В случае продажи Товара, не относящегося к п. 7.3 настоящего Договора, обмен и возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором:
8. Дополнительные условия:
- 8.1. Товар доставляется получателю – Покупателю либо иному лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Лицо, указанное Покупателем в качестве получателя Товара, считается надлежащим образом уполномоченным Покупателем на совершение действий по приемке Товара. Срок (время), адрес доставки и получатель Товара указывается Покупателем при оформлении Заказа. Минимальный срок (время) доставки указан в описании каждого Товара. В случае, если Покупателем при оформлении Заказа указан телефон получателя Товара, Товар доставляется по адресу, который сообщил получатель, если в Заказе адрес доставки указан не был.
- 8.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
- 8.3. Продавец не несет ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес Доставки.
- 8.4. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
- 8.5. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
- 8.6. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.
- 8.7. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных.
- 8.8. Покупатель, оформляя Заказ на Сайте, подтверждает, что предоставляет Персональных данных Представителя с его согласия. Продавец не несет ответственности, в случае незаконной передачи Персональных данных третьего лица.
- 8.9. Перечень Персональных данных Покупателя, на обработку которых дается согласие:
- 1. ФИО;
- 2. контактный телефон;
- 3. адрес электронной почты;
- 4. почтовый адрес.
- 8.10. Перечень действий с Персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования Персональных данных:
- 1. получение и хранение Персональных данных;
- 2. уточнение (обновление, изменение) Персональных данных;
- 3. использование Персональных данных для исполнения настоящего Договора;
- 4. в целях рассылки каталогов, коммерческих предложений, новостей в маркетинговых и в иных коммерческих целях Продавцом;
- 8.11. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
- 8.12. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку Персональных данных.
- 8.13. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
- 8.14. Продавец подтверждает, что Персональных данных Представителя, которые были указаны Покупателем в момент оформления Заказа, будут использованы исключительно для исполнения настоящего Договора.
- 8.15. Покупатель осведомлен и согласен, что телефонные разговоры с Продавцом могут быть записаны в целях контроля качества работы Продавца.
9. Реквизиты Продавца.
- Название компании: ООО «Гербариум»
- ИНН/КПП: 7714507840/771401001
- ОГРН: 1037739831425
- в ВТБ 24 (ПАО) г. Москва
- БИК: 044525716
- р/с: 40702810000000093703
- к/с: 30101810100000000716
- Юридический адрес: 125319, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 62А, ком.26